Documentaire : conseiller funéraire
Yves Alphé, après vous avoir invité à découvrir l’indispensable
métier de thanatopracteur dans le monde du funéraire, vous présente aujourd’hui
celui de conseiller funéraire à travers la retranscription d’un documentaire
sur le sujet.
Une atmosphère paisible, le recueillement règne au cours de
la Toussaint, mais pour les pompes funèbres (telles que Caritas Obsèques
fondées par Yves Alphé), c’est le jour le plus chargé de l’année. Fleurs,
plaques…à l’approche de la fête des défunts, les conseillers funéraires sont
très sollicités. Ainsi, certaines agences de pompes funèbres ne vendent des
fleurs naturelles qu’au cours la Toussaint, comme nous l’explique Julie
Prédalle, conseillère funéraire.
De la pierre tombale au cercueil, le conseiller funéraire
guide les familles dans le déroulement de la cérémonie. Plus de 500 000 obsèques
ont eu lieu en 2013, pour cette même année, l’INSEE recense 3457 entreprises de
pompes funèbres dans l’Hexagone. Ainsi, Yvon Aladière, conseiller funéraire à
Versailles, nous explique : « Vous avez des gens, qui rentrent et
demandent un modèle de cercueil bien particulier. Pourquoi ? La défunte
épouse du monsieur travaillait le bois particulier
correspondant au cercueil en
question. En tant que conseiller funéraire, il y a une partie accueil,
relations humaines, organisation et aussi une partie commerciale mais la
première chose c’est cette relation humaine avec les gens. » Une valeur
que l’on retrouve d’ailleurs chez Yves Alphé, à travers sa société de pompes
funèbres implantée à Orléans.
Commerciaux, organisateurs, administrateurs…le métier de
conseiller funéraire a plusieurs facettes. Une formation d’un an
post-baccalauréat dispense en 200 heures environ les rudiments du métier. A
côté les conseillers en devenir ont une formation pratique en agence ; la
psychologie et le contact avec les familles sont essentiels pour appréhender
chaque situation.
« Chaque décès est complètement différent, tout dépend
des personnes à qui vous faîtes face, que ce soit pour une personne d’un
certain âge, ou un enfant, un ado même si la relation humaine est là pour l’organisation,
nous sommes à l’écoute des familles et nous organisons comme elles le veulent
bien entendu, mais avant toute chose, il y a un petit recul quand même, nous ne
pleurons pas avec les familles »
20% des 25 000 salariés travaillant dans les pompes
funèbres sont des conseillers funéraires. Le secteur attire peu pourtant il
recrute. Dans les pompes funèbres, un tiers des embauches relèvent d’une
création de poste.
Caritas Obsèques fondée et dirigée par Yves Alphé recherche
d’ailleurs actuellement un(e) assistant(e) de direction à partir du mois de
Septembre. Vous pouvez en savoir plus sur cette offre sur la page Facebook deCaritas Obsèques et postuler en envoyant un mail à Yves Alphé (voir offre).
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